返金ポリシー

【キャンセルに関して】

ご注文後、すぐの取り消し、キャンセル依頼であれば可能です。
在庫商品で発送前であればキャンセルが可能ですが、発送後はキャンセル出来ません。
コンビニ決済において、お支払済み後のキャンセルは出来ません。

表札に関しては、デザイン打合せ前であればキャンセル可能ですが、デザイン打合せ後及び製作開始後は、キャンセル出来ません。

【返品・交換に関して】

表札等のオーダー商品は性質上、返品及び交換はお受け出来ません。
但し、破損していた場合、当店の手違いが有った場合は、早急に交換させていただきます。

その場合はお手数ですが、確認の為、破損個所や間違いの写真をメールにてお送りいただければ幸いです。
メールにて当方の確認が取れ次第、商品をご返送いただき、到着次第、早急に交換品をお送り致します

通常在庫品に関しまして、原則として交換は出来ません。
但し、誤配送、商品不良の場合、早急にご連絡を下さい。
内容を確認次第、早急に代替品等、解決に向けての手配をさせていただきます。

お客様都合による返品に関しましては、かかった経費を差し引いた金額を、ご購入様名義の銀行へ振込によるご返金となります。
かかる経費として、往復送料・代引手数料・コンビニ決済手数料・銀行振込手数料等の実費をご負担いただきますので、予めご了承下さい。

尚、使用したもの、袋を開封したものに関しましては、ご返品に応じられませんので、ご了承くださいませ

【返品方法】

「届いた梱包材のまま」ご返品下さい。
梱包材を破棄して別のもので返品された場合、返金の対象となりません。
以前に紙袋で返品されて、ばりばりに破損した状態で返品されましたが、こういった場合は、返金出来ませんので、ご了承ください。

送料は、お客様のご負担となりますので発払いにてご返送いただき、商品が到着後、銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座をご連絡ください。

【返金に関して】

掛かった経費を差し引た残金を、銀行振込にてご返金となります
他のご返金方法には対応出来ませんので、ご了承くださいませ
尚、ご注文者様名義の口座以外は不可となり、他人名義の口座への振込は出来ません
また、振込以外のご返金は出来ませんが、カード決済の場合で、掛かった経費の精算が出来る場合は、この限りではありません。